Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 15 ianuarie 2025

1. Informații Generale

arionveluthq ("noi", "compania noastră" sau "arionveluthq") respectă confidențialitatea utilizatorilor săi și se angajează să protejeze datele personale pe care le colectăm și le procesăm prin intermediul platformei noastre de modelare financiară pentru analiști. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.

Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit și înțeles această politică de confidențialitate și consimțiți la procesarea datelor personale în conformitate cu termenii descriși aici. Dacă nu sunteți de acord cu orice aspect al acestei politici, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.


2. Datele Personale pe Care le Colectăm

Colectăm diverse tipuri de informații pentru a vă furniza și îmbunătăți serviciile noastre de educație în modelarea financiară. Tipurile de date pe care le procesăm includ:

Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon, adresă poștală, data nașterii și informații de autentificare (nume de utilizator și parolă criptată).

Date profesionale și educaționale: informații despre experiența dumneavoastră profesională în domeniul financiar, nivelul de educație, certificări relevante, compania la care lucrați și poziția ocupată. Aceste informații ne ajută să personalizăm conținutul educațional și să vă oferim resurse relevante pentru nivelul dumneavoastră de expertiză.

Date tehnice și de navigare: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizitate, timpul petrecut pe platformă, căutările efectuate și interacțiunile cu conținutul educațional. Folosim aceste informații pentru a optimiza funcționalitatea platformei și pentru a înțelege comportamentul utilizatorilor.

Date financiare pentru procesarea plăților: informații necesare pentru procesarea taxelor de înregistrare la cursuri, inclusiv date de factură și istoric de tranzacții. Nu stocăm direct informațiile cardurilor de credit - acestea sunt procesate securizat prin intermediul furnizorilor noștri de servicii de plată certificați.


3. Scopurile Procesării Datelor

Procesăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri legitime, în conformitate cu principiile GDPR:

Furnizarea serviciilor educaționale: utilizăm informațiile pentru a vă acorda accesul la cursurile noastre de modelare financiară, pentru a urmări progresul dumneavoastră în învățare și pentru a personaliza experiența educațională. Acest lucru include gestionarea contului dumneavoastră, furnizarea materialelor de curs și evaluarea performanței académice.

Comunicarea cu utilizatorii: vă contactăm pentru confirmarea înregistrării la cursuri, pentru furnizarea de actualizări despre programele educaționale, pentru răspunsul la întrebările dumneavoastră și pentru assistența tehnică.

Îmbunătățirea serviciilor: analizăm datele de utilizare pentru a identifica modele de învățare, pentru a optimiza conținutul cursurilor și pentru a dezvolta noi programe educaționale care să răspundă mai bine nevoilor analiștilor financiari. Aceasta include cercetarea și dezvoltarea de noi metodologii de predare.

Respectarea obligațiilor legale: procesăm datele pentru a ne conforma cerințelor legale din România, inclusiv obligațiile fiscale, raportarea către autoritățile competente și menținerea înregistrărilor necesare pentru activitatea educațională autorizată.


4. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR și legislația română, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale:

  • Dreptul de acces: puteți solicita o copie a tuturor datelor personale pe care le procesăm despre dumneavoastră, inclusiv informații despre scopurile procesării și categoriile de date implicate.
  • Dreptul la rectificare: aveți dreptul să solicitați corectarea oricăror date personale inexacte sau incomplete din contul dumneavoastră.
  • Dreptul la ștergere: în anumite circumstanțe, puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale, cunoscut și ca "dreptul de a fi uitat".
  • Dreptul la restricționarea procesării: puteți solicita limitarea procesării datelor dumneavoastră în situații specifice prevăzute de lege.
  • Dreptul la portabilitatea datelor: aveți dreptul să primiți datele personale într-un format structurat și să le transferați către alt operator.
  • Dreptul la opoziție: puteți vă opune procesării datelor dumneavoastră pentru anumite scopuri, inclusiv marketing direct.

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile de contact furnizate la sfârșitul acestei politici. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de 30 de zile de la primirea acesteia.


5. Securitatea și Protecția Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii. Aceste măsuri includ:

Criptarea datelor: toate datele sensibile sunt criptate atât în timpul transmiterii, cât și în timpul stocării, folosind algoritmi de criptare de ultimă generație care respectă standardele industriei. Comunicațiile între browser-ul dumneavoastră și serverele noastre sunt protejate prin protocoale SSL/TLS.

Controlul accesului: implementăm sisteme stricte de control al accesului, asigurându-ne că doar personalul autorizat poate accesa datele dumneavoastră personale, și doar în măsura necesară pentru îndeplinirea sarcinilor de serviciu.

Monitorizarea și auditarea: monitorizăm continuu sistemele noastre pentru a detecta și preveni încercările de acces neautorizat. Efectuăm audituri periodice de securitate și teste de penetrare pentru a identifica și remedia vulnerabilitățile potențiale.

Backup și recuperarea datelor: menținem copii de rezervă securizate ale datelor pentru a preveni pierderea informațiilor în caz de incident tehnic, asigurând în același timp că aceste backup-uri sunt protejate la același nivel ca și datele principale.


6. Păstrarea și Ștergerea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile. Politica noastră de păstrare a datelor este următoarea:

Date ale contului activ: în timp ce contul dumneavoastră este activ și utilizați serviciile noastre, păstrăm toate datele necesare pentru furnizarea serviciilor educaționale. Aceasta include informațiile de profil, istoricul cursurilor și progresul în învățare.

Conturi inactive: pentru conturile care rămân inactive pentru o perioadă de 3 ani, vom începe procesul de arhivare a datelor. Veți fi notificat cu 60 de zile înainte de această acțiune și veți avea posibilitatea să vă reactivați contul pentru a preveni arhivarea.

Date financiare și de conformitate: informațiile legate de plăți și certificări sunt păstrate pentru o perioadă de 7 ani, în conformitate cu legislația fiscală și comercială română.

Ștergerea la cerere: când solicitați ștergerea datelor, vom proceda la eliminarea tuturor informațiilor personale în termen de 30 de zile, cu excepția datelor pe care suntem obligați legal să le păstrăm. Veți primi o confirmare scrisă a procesului de ștergere.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic pentru a reflecta modificările în serviciile noastre sau în legislația aplicabilă. Orice modificare va fi comunicată prin intermediul platformei și prin email cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

Contact pentru Aspecte de Confidențialitate

Pentru orice întrebări sau cereri legate de această politică de confidențialitate sau de procesarea datelor dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați:

arionveluthq
Strada Bogdan Vodă 9
Constanța 900613, România

Email: info@arionveluthq.com
Telefon: +40755105011

Răspundem în mod obișnuit la toate solicitările în termen de 48 de ore în zilele lucrătoare.